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2024/07
12

又一批常用词被扫!涉及多个站点,卖家抓紧自查

作者:麦德通
分类:
行业资讯

最近亚马逊严查Free /Gift /Warranty 这三个单词,已有上万卖家绩效飘红,甚至删除相关链接!涉及多个站点,目前美国站、英国站、欧洲站已有卖家收到相关通知,各位卖家抓紧自查处理。



有卖家现身说明,此次扫号主要集中在免费、保修期等这类描述词上,目前来看对账户的影响不大,收到相关通知的卖家只要把敏感词删除之后,最快一小时绩效就能够消失了。


有卖家开case咨询后,客服人员指出,此次扫号风波涉及时效性的信息是不可以说明的,如:24 hours、Birthday、Anniversary、 Father's Day、Mother's Day、 Valentine's Day、 Thanksgiving、Christmas and New Yea,还有卖家承诺30天免费退货和1年保修,这种也是不可以的。否则将会被亚马逊系统判定敏感词违规。



随着情况的进展,卖家们注意到,除了之前提到的那些词汇,现在连"Contact"(联系)、"Guarantee"(保证)、"Unconditional"(无条件)等平时常用的词汇也可能会影响到账户的绩效。这意味着,如果商品描述里使用了这些词,卖家们需要小心,一旦出现在绩效,马上整改,或者提前用同义词替代更换。


其实,自今年3月以来,陆续有卖家被判商标滥用并收到listing下架通知,原因是产品常用词侵权,涉及的词汇有operation、durable、Summer、Morandi、collapsible等。



有何影响?


排名和曝光:产品可能会被降权,影响搜索排名和曝光率;

账号风险:多次违规可能导致账号被封禁,严重影响销量。


如何应对?


及时检查自己的listing,删除或替换相关常规词,以规避亚马逊机扫敏感词的风险。规则变化不可避免,但我们可以积极应对来降低影响。多数卖家表示,在删除相关常规词后,绩效很快便会消失,此次风波并未对链接产生较大的影响。


有卖家翻出了亚马逊的明文条款,确实规定了很多词它是不能用的,麦麦把它整理出来,大家做个参考:



不论是常用词,还是Listing关键词或产品描述词侵权,卖家在收到平台的小红旗后就不得不走上艰难的申诉道路。如果处理不当,轻则删除Listing,重则禁售封店。上架产品前务必做好关键词排查工作,避免掉进维权漩涡!


麦麦提醒各位,虽然常见用词或对小类有描述性的词汇可成功注册,但不建议卖家去注册类似的商标哦,因近年来美国商标局对商标的审查有所收紧,注册此类商标,不仅易遭到难以克服的审查意见,下证几率低,注册成功后也容易遭到第三方以“恶意注册为理由”提出的撤销。

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